Kebijakan Privasi Rumah Etsy

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa data berikut:

• Nama pengguna
• Alamat email
• Nomor WhatsApp atau kontak pengguna, jika diberikan
• Password akun yang disimpan dalam bentuk terenkripsi
• Data membership, termasuk status paket, tanggal mulai, dan tanggal berakhir
• Riwayat transaksi, pembelian produk digital, dan pembayaran
• Bukti pembayaran yang diunggah pengguna
• Data penggunaan layanan, seperti akses ke panduan, video premium, tools, marketplace, dan fitur lainnya
• Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, dan aktivitas keamanan sistem

2. Tujuan Penggunaan Data

Data pengguna digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna
• Memberikan akses ke fitur gratis maupun premium
• Memproses pembayaran membership atau pembelian produk digital
• Memverifikasi bukti pembayaran
• Menampilkan riwayat transaksi dan status membership
• Mengirim pemberitahuan terkait akun, transaksi, atau layanan
• Menjaga keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan
• Meningkatkan kualitas layanan Rumah Etsy

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan cara yang wajar, termasuk membatasi akses admin, menggunakan sistem login, dan menyimpan password dalam bentuk terenkripsi/hash.

Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan email, password, dan akses akunnya sendiri.

4. Pembayaran dan Bukti Pembayaran

Rumah Etsy dapat menggunakan metode pembayaran seperti QRIS, transfer bank, e-wallet, atau metode pembayaran lain yang tersedia.

Bukti pembayaran yang diunggah pengguna hanya digunakan untuk proses verifikasi transaksi. Kami tidak meminta PIN, password rekening, kode OTP, atau data sensitif perbankan lainnya.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Data tertentu dapat dibagikan secara terbatas apabila diperlukan untuk:

• Proses pembayaran melalui bank, e-wallet, QRIS, atau penyedia pembayaran
• Keperluan teknis seperti hosting, keamanan website, email, atau layanan pendukung sistem
• Kewajiban hukum apabila diminta oleh pihak berwenang sesuai aturan yang berlaku

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Rumah Etsy dapat menggunakan cookie atau teknologi sejenis untuk menjaga sesi login, meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan layanan, dan menjaga keamanan akun.

Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser masing-masing, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal jika cookie dinonaktifkan.

7. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses akun dan data miliknya
• Memperbarui data profil
• Meminta koreksi data
• Meminta penghapusan akun dan data tertentu
• Menghubungi Rumah Etsy terkait pertanyaan privasi

Permintaan penghapusan akun dapat dilakukan melalui halaman penghapusan akun atau menghubungi email resmi Rumah Etsy.

8. Penghapusan Akun dan Data

Pengguna dapat meminta penghapusan akun melalui email resmi Rumah Etsy atau melalui halaman penghapusan akun yang tersedia di website.

Setelah permintaan diterima, kami akan memproses penghapusan akun dalam waktu yang wajar. Beberapa data transaksi mungkin tetap disimpan apabila diperlukan untuk catatan administrasi, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

9. Data Anak-Anak

Layanan Rumah Etsy ditujukan untuk pengguna yang memiliki kemampuan hukum untuk menggunakan layanan digital dan melakukan transaksi. Kami tidak secara khusus menargetkan layanan ini kepada anak-anak.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

11. Kontak Kami

Jika pengguna memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi: