Syarat dan Ketentuan Rumah Etsy

1. Tentang Rumah Etsy

Rumah Etsy adalah platform edukasi, panduan, tools, marketplace produk digital, dan layanan pendukung untuk membantu seller Indonesia belajar menjual produk melalui Etsy.

2. Akun Pengguna

Pengguna wajib memberikan data yang benar saat membuat akun. Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan email, password, dan akses akun masing-masing.

Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun tersebut.

Rumah Etsy berhak membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun apabila ditemukan penyalahgunaan, pelanggaran, aktivitas mencurigakan, atau tindakan yang merugikan Rumah Etsy maupun pengguna lain.

3. Membership Premium

Rumah Etsy dapat menyediakan paket membership premium dengan durasi dan harga tertentu.

Akses premium hanya berlaku selama masa aktif membership. Setelah masa aktif berakhir, akses ke fitur premium, video premium, tools premium, atau konten tertentu dapat dibatasi sampai pengguna memperpanjang membership.

Pembayaran membership akan diproses setelah bukti pembayaran diverifikasi oleh admin.

4. Produk Digital dan Marketplace

Produk digital yang dijual di Rumah Etsy dapat berupa PDF, template, desain, file digital, panduan, atau produk digital lainnya.

Karena produk bersifat digital, pengguna memahami bahwa setelah produk dikirim, diunduh, atau dapat diakses, produk tersebut tidak dapat dikembalikan seperti barang fisik.

Pengguna dilarang membagikan, menjual ulang, mengunggah ulang, menggandakan, atau mendistribusikan produk digital Rumah Etsy tanpa izin tertulis.

5. Konten Edukasi dan Video Premium

Materi edukasi, video, PDF, tutorial, tools, dan panduan yang tersedia di Rumah Etsy hanya ditujukan untuk pembelajaran pengguna.

Pengguna dilarang merekam ulang, membagikan link, menjual ulang, mengunggah ke platform lain, atau menyebarkan konten premium Rumah Etsy tanpa izin.

6. Pembayaran

Rumah Etsy dapat menyediakan metode pembayaran seperti QRIS, transfer bank, e-wallet, atau metode pembayaran lain.

Pengguna wajib mengunggah bukti pembayaran yang benar. Bukti pembayaran palsu, manipulasi transaksi, atau tindakan penipuan dapat menyebabkan akun dinonaktifkan.

Akses membership atau produk digital diberikan setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

7. Kebijakan Refund

Karena layanan Rumah Etsy mencakup produk digital, akses membership, konten premium, dan tools digital, pembayaran yang sudah diverifikasi pada umumnya tidak dapat dikembalikan.

Refund hanya dapat dipertimbangkan apabila terjadi kesalahan teknis dari pihak Rumah Etsy dan pengguna belum menerima akses atau manfaat dari produk/layanan yang dibeli.

Keputusan refund akan ditinjau oleh admin Rumah Etsy berdasarkan bukti dan kondisi transaksi.

8. Tidak Ada Jaminan Hasil

Rumah Etsy menyediakan edukasi, tools, inspirasi, dan panduan. Namun, Rumah Etsy tidak menjamin pengguna pasti mendapatkan penjualan, omzet, keuntungan, atau keberhasilan tertentu di Etsy.

Hasil setiap pengguna dapat berbeda-beda tergantung usaha, kualitas produk, riset pasar, konsistensi, kebijakan Etsy, dan faktor lain di luar kendali Rumah Etsy.

9. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan materi Rumah Etsy, termasuk saat menerapkannya ke toko Etsy masing-masing.

Pengguna wajib mematuhi kebijakan Etsy, hukum yang berlaku, aturan hak cipta, merek dagang, dan aturan marketplace terkait.

Rumah Etsy tidak bertanggung jawab atas suspend, pembatasan akun, penurunan performa toko, kerugian bisnis, atau masalah lain yang terjadi akibat tindakan pengguna sendiri atau perubahan kebijakan dari pihak ketiga.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi, desain, teks, video, logo, template, PDF, tools, sistem, dan konten di Rumah Etsy dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual.

Pengguna hanya diberikan hak akses untuk penggunaan pribadi atau bisnis sendiri sesuai ketentuan, bukan hak kepemilikan atas materi Rumah Etsy.

11. Perubahan Layanan

Rumah Etsy berhak mengubah, menambah, menghapus, atau memperbarui fitur, harga, paket membership, produk, konten, dan ketentuan layanan sewaktu-waktu.

Perubahan akan diberitahukan melalui website atau kanal resmi Rumah Etsy apabila diperlukan.

12. Pelanggaran

Apabila pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, Rumah Etsy berhak mengambil tindakan seperti:

• Memberikan peringatan
• Membatasi akses
• Menangguhkan akun
• Menghapus akun
• Membatalkan akses membership
• Menolak transaksi berikutnya

13. Kontak

Jika ada pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi: